Términos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TEDECRE

Última actualización: 17 de enero 2026

En TEDECRE valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Información que decidas compartir voluntariamente a través de formularios, mensajes o sesiones
Datos técnicos básicos (dirección IP, navegador, dispositivo)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Brindar nuestros servicios de crecimiento personal para mujeres y apoyo emocional femenino
Comunicarnos contigo
Mejorar la experiencia en el sitio web
Enviar información relacionada con nuestros servicios (si lo autorizas)

TEDECRE no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo obligación legal.

Política de devolución y reembolso - tedecre

(Sesiones y programas online)

Última actualización: 17 de enero 2026

En TEDECRE, ofrecemos servicios de bienestar personal y acompañamiento emocional en modalidad online. Debido a la naturaleza personalizada e intangible de estos servicios, se aplican las siguientes condiciones:

1. Pagos y confirmación

Todos los servicios deben pagarse por adelantado.
El pago confirma la reserva de la sesión, programa o espacio grupal.
Al realizar el pago, la persona acepta esta política.

2. Sesiones individuales online

Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no son reembolsables.
La no asistencia a una sesión programada se considerará como sesión realizada.
TEDECRE podrá ofrecer una reprogramación solo en casos excepcionales y según disponibilidad.

3. Programas y sesiones grupales online

Una vez iniciado un programa o taller grupal, no se realizan reembolsos, totales ni parciales.
Si la persona decide abandonar el proceso, el importe abonado no será devuelto.
El acceso a materiales, encuentros o contenidos ya entregados se considera parte del servicio prestado.

4. Cancelaciones por parte de TEDECRE

Si TEDECRE debe cancelar una sesión o actividad:

Se ofrecerá una nueva fecha
O, si no fuera posible por parte de TEDECRE, un reembolso total del importe correspondiente

5. Excepciones

Las solicitudes especiales serán evaluadas de forma individual, desde el respeto y la buena fe, sin que ello implique la obligación de realizar un reembolso.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos o cancelaciones, puedes escribir a:
📧 nuriaespinoza@tedecre.com

7. Aceptación

Al contratar cualquier servicio de TEDECRE, la persona usuaria declara haber leído y aceptado esta Política de Devolución y Reembolso.